đ Benvenuto nellâArea Riservata OPERATORI di Liavir
che aderisce al Progetto Sportello Amico
Questa è la tua area operativa: gestisci pratiche CAF e Patronato in digitale, carica documenti in sicurezza, monitora lo stato in tempo reale e scarica gli esiti quando pronti.
đĽ Chi può accedere?
đ˘ Operatore Struttura
Per operatori CAF o Patronato che gestiscono le pratiche dei clienti.
- Gestione completa pratiche clienti
- Anagrafica clienti e storico
- Dashboard operativa e notifiche
- Richieste integrazione documenti
- Caricamento documenti finali
- Report e analisi (se disponibili)
đ Servizi CAF e Patronato disponibili
đ° Dichiarazioni fiscali
- Modello 730
- Modello Redditi PF
- IMU e tributi locali
- Altre dichiarazioni (se previste)
Documenti tipici: CU, documenti dâidentitĂ , tessera sanitaria, spese detraibili/deducibili.
đ´ Servizi patronato
- Pensioni (vecchiaia, anticipata, invaliditĂ , superstiti)
- Prestazioni INPS (maternitĂ , malattia, assegni, ecc.)
- InvaliditĂ civile (se applicabile)
- ISEE / DSU
Documenti tipici: documento + CF, estratto contributivo (se richiesto), certificati (se necessari).
đ Come iniziare (Guida rapida)
đ˘ Per gli Operatori
Dashboard operativa
Verifica nuove richieste, scadenze e prioritĂ .
Gestione pratica
Controlla i documenti, richiedi integrazioni e aggiorna lo stato.
Comunicazione
Usa messaggi/notifiche per velocizzare lâiter con il cliente.
Chiusura
Carica lâesito finale e notifica il completamento.
đ Sicurezza e privacy
La tua sicurezza è la priorità :
- Connessione protetta (HTTPS)
- Accessi tracciati e controllati
- Documenti visibili solo a utenti autorizzati
- Server e conservazione secondo policy di servizio
đ Hai bisogno di aiuto?
â Non riesco ad accedere
Verifica username/password e usa âPassword dimenticata?â se necessario.
â Non riesco a caricare documenti
Controlla formato (PDF/JPG/PNG), dimensione e qualitĂ della scansione.
â Non vedo la mia pratica
Controlla la sezione corretta oppure contatta lâoperatore.
